組織内外のユーザーがシステムやソフトウェアの問題に直面した際の最初の窓口として、問題解決のサポートを提供いたします。

また、ユーザーからの問い合わせや要求に即座に対応し、ITシステムやサービスの円滑な運用を支援いたします。